【弊社商品「キッチンスパッター KS-203」の研ぎ直し・修理のご案内】
■個人のお客様
弊社商品「キッチンスパッター KS-203」のみ、研ぎ直し・修理のご依頼を承ります。
対象は、一般のご家庭でご使用されていた製品に限ります。また、お客様ご自身で刃の裏側(刃の擦り合わせ面)を研いでしまい、切れ味が歩くなった個体については一切修理を受け付けませんので予めご了承ください。
下記の内容をよくお読みのうえ、正しい方法でご依頼ください。
■法人のお客様
業務用としてキッチンスパッターをご使用中で、研ぎ直し・修理をご希望の法人のお客様は、お問い合わせフォームより別途ご相談ください。
■修理内容
下記5点をすべて行います。
-
刃部研ぎ直し
-
合刃調整
-
かしめ調整
-
表面研磨
-
その他調整
■料金について
修理代金
1丁あたり**1,600円(税込)**です。
お支払い方法は、以下の2通りからお選びいただけます。
① 楽天市場でのお支払い
弊社楽天市場店の**「研ぎ直し修理チケット」**をご購入ください。
※修理は1回のご依頼で最大3丁まで承ります。
-
1丁 → チケット1枚(1,600円)
-
2丁 → チケット2枚(3,200円)
-
3丁 → チケット3枚(4,800円)
② 定額小為替によるお支払い
お近くの郵便局またはゆうちょ銀行にて、定額小為替証書をお買い求めください。
本サービスでは、1丁あたり合計1,600円となるよう、以下の組み合わせでご用意いただきます。
-
定額小為替:1,000円証書+200円証書(合計1,200円)
-
発行手数料:200円 × 2枚 = 400円
-
合計:1,600円
※定額小為替は1枚ごとに発行手数料(200円)がかかるため、楽天市場でのお支払いと同額になります。
※修理は1回のご依頼で最大3丁まで承ります。
-
1丁 → 1,000円証書1枚+200円証書1枚
-
2丁 → 上記 ×2
-
3丁 → 上記 ×3
【記入方法】
-
指定受取人:株式会社鳥部製作所
-
「おところ」「おなまえ」欄:空欄のまま
送料
郵便局のレターパックを**2部(発送用・返送用)**ご用意ください。
■ご用意いただくもの
① 楽天市場でお支払いの場合
-
発送用レターパック1部・返送用レターパック1部(折り曲げ可)
-
修理希望のキッチンスパッター
-
お客様情報メモ
(氏名・住所・電話番号・「キッチンスパッター修理依頼」と明記)
→ 上記3点を同封のうえ、ご送付ください。
② 定額小為替でお支払いの場合
-
発送用レターパック1部・返送用レターパック1部(折り曲げ可)
-
修理希望のキッチンスパッター
-
お客様情報メモ
(氏名・住所・電話番号・「キッチンスパッター修理依頼」と明記)
-
定額小為替証書
→ 上記4点を同封のうえ、ご送付ください。
■補足事項
-
レターパックはプラス・ライトどちらでもご利用いただけます。
-
刃物ですので梱包には十分ご注意ください。
-
送り状の品名欄には必ず「キッチンスパッター修理依頼」とご記入ください。
-
事前連絡は不要です。連絡事項がある場合は午前8時~午後17時にお電話ください。
-
修理期間は約1~2週間ですが、混雑状況により前後する場合があります。
■研ぎ直しに関する注意
-
刃の傷みが激しい場合、研ぎ直しにより刃が若干短くなることがあります。
-
2回目以降の研ぎ直しができなくなる場合があります。
-
状態によっては、完全に研ぎ切らない仕上げとする場合があります。
あらかじめご了承ください。
■分解について
キッチンスパッターは刃と刃を分解可能な構造です。
分解できることは故障ではありません。
取り付け方・取り外し方は【こちらのページ】をご参照ください。
■送付先住所
〒955-0044
新潟県三条市田島1-17-11
株式会社鳥部製作所 修理担当宛
TEL:0256-35-2511